Coût du site :
Le principal coût d’un site e-commerce est sa création, « son achat », il peut varier entre 3 000 € et 10 000 € pour un site réalisé avec un CMS. Le prix dépendra des fonctionnalités attendues et du niveau de design souhaité. Quant aux sites e-commerce réalisés entièrement sur mesure, leur prix peut varier entre 5 000 € et 50 000 €.
Quelques fonctionnalités e-commerce :
- Avis
- Franco de port : Livraison offerte à partir d’un certain montant
- Relance de paniers abandonnés
- Cartes-cadeaux
- Programme de fidélité et parrainage
- Chat en ligne, chatbot
- Click & collect
- Blog
Transport
Les contrats de transport ne sont généralement pas payants et sont sans frais fixes, toutefois le coût de transport est très important pour votre politique de prix et avoir les transporteurs les plus adaptés à vos produits est un avantage considérable. Le coût du transport peut représenter 10 à 30 % de votre chiffre d’affaires en ligne.
La Poste :
Incontournable pour un site e-commerce « classique », grâce à La Poste bénéficiez d’un gros réseaux de points relais aves les bureaux de poste. De plus, le prix est idéal pour les colis entre 500g et 5 kg.
Vous pouvez retrouver les tarifs à cette adresse : https://www.laposte.fr/tarif-colissimo
Souscription en ligne : https://www.colissimo.fr/entreprise/subscription/inscription
Numéro professionnel : 3634
Attention aux limites de poids et taille : 30 Kg à domicile, 20 Kg en point relais et pas plus de 150 cm en développé, quant au coté le plus long du colis, celui-ci doit être inférieur à 100 cm.
Cout d’expédition : 5 à 7 € HT / colis (moins de 5 Kg)
Mondial Relay :
Mondial Relay constitue le meilleur rapport qualité/prix pour les points relais. Il permets également l’expédition de colis hors normes ou XL (+ de 30 Kg + 150 cm développé).
Vous pouvez vous inscrire directement en ligne : https://www.mondialrelay.fr/solutionspro/decouvrez-votre-offre/
Coût d’expédition : 4 à 5 € HT / colis (moins de 5 Kg)
DPD :
DPD propose des tarifs plus avantageux que La Poste pour les colis avec un poids au-dessus de 5 Kg. Le tout avec une limite de taille légèrement plus grande (L + l + h < 300cm)
Il offre la possibilité de livrer en point relai et avec une prise de RDV par sms (DPD Predict)
Pour devenir client DPD : https://contact.dpd.fr/fr/nous-contacter-client
Cout d’expédition : 8 à 10 € HT / colis (moins de 5 Kg)
Chronopost & TNT :
Avoir un transporteur capable de livrer le colis en moins de 24h peut-être un atout pour votre site e-commerce. Chronopost et TNT permettent la livraison rapide de vos colis à domicile et en point relais.
Coût d’expédition : 8 à 10 € HT / colis (moins de 5 Kg)
Étiquetage et paramétrage des transporteurs
Le tarif des solutions d’étiquetage et le paramétrage des frais de port est généralement compris dans le devis de la création du site web. L’optimisation de l’étiquetage est nécessaire lorsque le volume de commande augmente afin de réaliser d’important gains de temps. Le coût pour optimiser l’étiquetage des colis se situe entre 300 € HT via un module et peut aller jusqu’à + de 5 000 € HT pour un développement sur mesure complexe.
Paiements
Les moyens de paiements classiques d’un site e-commerce sont : CB (Banque), PayPal, chèque et virement. Il est également possible de proposer : Google Pay, Amazon Pay, chèques/cartes-cadeaux, paiement en plusieurs fois et formules d’abonnement.
– Carte bancaire :
Le paiement par CB classique se fait directement via votre banque, les frais bancaires s’appliquent donc, voici par exemple le tarif pour le système payplug (Banque caisse d’épargne).
– Paypal :
Paypal permet à vos clients de régler via leur compte Paypal ou avec une carte bancaire classique. Différents frais s’appliquent en fonction de plusieurs situations :
| Type de transaction | Transaction |
| Transaction Paypal classique | 2,90% + 0,35€ / commande |
| Paiement CB sans passer par un compte Paypal | 1,20% + 0,35€ / commande |
– Chèque et virement :
Les chèques et virement comportent peu de frais (Il prennent du temps en gestion pour les chèques et quelques frais en commission de mouvement sur les virements). Les virements bancaires peuvent être utiles pour encaisser les paiements de société et les paiements par virement sont généralement sur des paniers moyens plus élevés
Hébergement et noms de domaines
Pour les débuts d’un site e-commerce, un hébergement coûte entre 30 € et 50 € HT par mois, payable annuellement, donc environ 500 € en plus à prévoir).
Nom de domaine (10 à 20 € HT / an) : Choisir un nom de domaine adapté à votre activité (Attention très important, il faut bien se renseigner et nous pourrons également vous guider dans le choix).
Il ne faut pas hésiter à prendre plusieurs noms de domaine : nomsociete.fr, nomsociete.com, nom-societe.fr, nom-societe.com afin de rediriger les noms de domaines secondaires vers le principal.
Marketing & communication
Pour un lancement d’un site e-commerce, il est fortement conseillé de prévoir un budget ou du temps pour le référencement naturel et payant.
Pour le référencement naturel, afin de vous garantir une progression dans les résultats de recherche Google sur du long terme et de mettre en place les bonnes pratiques qui porteront leurs fruits quelques mois après les actions mises en place.
Et également un budget pour du référencement payant sur Google qui vous permettra d’avoir très rapidement des visiteurs et des ventes pour lancer votre activité. Pour débuter, un budget avoisinant les 200 € par mois est une bonne base, ensuite l’objectif sera de rentabiliser ce budget en mesurant le chiffre d’affaires qu’il rapporte.
Quelques conseils
– Réfléchir à l’image, aux couleurs du site et à votre logo. En termes de graphisme, nous pourrons également vous aider et adapter le site en fonction de vos souhaits.
– Voir avec le fournisseur quelles informations il peut fournir sur les produits (Composition, descriptions, photos..)
